- Ana Sayfa
- Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel Verilerin Korunması
CLAVE KVKK AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme Tarihi: 16 Mayıs 2026
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Ogemta Inc. bünyesinde faaliyet gösteren CLAVE markası tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin kullanıcıların bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
CLAVE, kullanıcılarına ait kişisel verilerin güvenliğine önem vermekte olup, verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesi için gerekli teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.
1. VERİ SORUMLUSU
KVKK kapsamında veri sorumlusu:
CLAVE
Ogemta Inc.
E-posta: info@clave.com.tr
Web Sitesi: CLAVE Resmi Web Sitesi
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
CLAVE tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Kimlik ve İletişim Bilgileri
- Ad soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgileri
- Sipariş bilgileri
- Sepet hareketleri
- Ödeme işlem kayıtları
- İade/değişim talepleri
Teknik Veriler
- IP adresi
- Çerez verileri
- Tarayıcı bilgileri
- Cihaz bilgileri
- Site kullanım hareketleri
Pazarlama Verileri
- Kampanya katılım bilgileri
- E-posta/SMS izin tercihleri
- Reklam etkileşim verileri
3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir:
- Shopify altyapısı üzerinden gerçekleştirilen işlemler
- Üyelik ve sipariş formları
- Çerez teknolojileri
- Canlı destek ve iletişim formları
- Sosyal medya iletişimleri
- Reklam ve analiz araçları
- E-posta/SMS pazarlama sistemleri
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün teslimatlarının sağlanması
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi
- Kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla sınırlı olmak üzere paylaşılabilir:
- Shopify altyapı hizmet sağlayıcıları
- Ödeme kuruluşları
- Kargo ve lojistik firmaları
- Muhasebe ve finans danışmanları
- Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Reklam ve analiz hizmet sağlayıcıları
- E-posta/SMS hizmet sağlayıcıları
Veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde korunmaktadır.
6. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI
CLAVE, Shopify altyapısı ve kullanılan üçüncü taraf dijital hizmetler nedeniyle kişisel verilerinizi yurt dışındaki sunucularda işleyebilir veya aktarabilir.
Kullanıcı, Siteyi kullanarak bu aktarımı KVKK kapsamında kabul ettiğini beyan eder.
7. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI
CLAVE internet sitesi çerezler kullanmaktadır.
Kullanılan çerezler:
- Oturum yönetimi,
- Sepet işlemleri,
- Reklam optimizasyonu,
- Analiz ve performans ölçümü,
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
amaçlarıyla kullanılabilir.
Shopify çerez politikası için:
8. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararların giderilmesini talep etme
Taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresi üzerinden iletebilirsiniz:
E-posta: info@clave.com.tr
9. VERİ GÜVENLİĞİ
CLAVE, kullanıcı verilerinin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaktadır.
Bu kapsamda:
- SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır.
- Shopify güvenlik altyapısından yararlanılmaktadır.
- Yetkisiz erişimlere karşı sistem korumaları uygulanmaktadır.
- Ödeme işlemleri PCI-DSS standartlarına uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.
10. GÜNCELLEME HAKKI
CLAVE, işbu Aydınlatma Metni üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncellenen metin Site üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
11. İLETİŞİM
CLAVE
E-posta: info@clave.com.tr
Web Sitesi: CLAVE Resmi Web Sitesi
CLAVE AÇIK RIZA METNİ
İşbu Açık Rıza Metni kapsamında, Ogemta Inc. bünyesinde faaliyet gösteren CLAVE tarafından tarafıma ait kişisel verilerin;
- Kampanya,
- İndirim,
- Reklam,
- Pazarlama,
- Ürün tanıtımı,
- SMS,
- E-posta,
- Telefon araması,
- Dijital reklam hedefleme,
- Yeniden pazarlama (remarketing)
amaçlarıyla işlenmesine ve bu amaçlarla hizmet alınan yurt içi/yurt dışı hizmet sağlayıcılarla paylaşılmasına açık rıza verdiğimi kabul ederim.
Ayrıca kişisel verilerimin;
- Shopify,
- Meta,
- Google,
- TikTok,
- E-posta/SMS servis sağlayıcıları
gibi üçüncü taraf dijital hizmet sağlayıcıları aracılığıyla işlenebileceğini bildiğimi kabul ederim.
Dilediğim zaman ticari elektronik ileti izinlerimi geri çekebileceğimi ve veri işleme faaliyetlerine ilişkin taleplerimi info@clave.com.tr adresine iletebileceğimi biliyorum.
